吴书香,现年42岁,浙江省宁波市人,自幼喜爱各种机械,擅长模仿和修改各种器具。
1999年,刚进入工作岗位的他,被分派到市邮电局,成为一名普通的快递员,由于生性好动,喜欢尝试各种新鲜事物,很快地便摸索出了一套快递派送的新路子。
在他手中,份儿主义、补助奖金、打卡考勤都不再是最重要的。相反,他注重的是快递员与客户间的相互信任和满意度,他充分发挥快递员的特长,搜集储存客户快递信息,根据快递员的生活习惯、担心的食品健康标准以及火车、汽车到达情况等因素,构建起快递派送信息网络。
经过多年努力,他研制出了万能快递单打印机、快递箱、智能卡车等配套装备,整合包括快递追踪、创业扶持、招募培训于一体的快递派递服务,不仅解决了各类快递问题,同时帮助一大批快递员实现从口袋学徒到优秀创业者,充分发挥驿站员、快递员的技能价值。
如今,吴书香所创立的快递服务商已有上千家,在全国范围内呈现出快速增长的态势。