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交通银行向韦筱圆道歉,减轻不当行为对用户的影响

来源:婕建杂文网

【环球传媒报道】交通银行成都分行因其员工不当行为,导致顾客韦筱圆的信用卡信息无故泄露。近日面对此事件,交通银行成都分行道歉,并表示将加强对员工的培训和考核。

据韦筱圆的投诉,其信用卡信息被频繁骚扰,严重影响到了生产和生活。调查后发现,该事件为交通银行一名不负责任的员工操作所致。

交通银行表示,对此事件深表歉意,并尽快采取了补救措施,封停了该员工的操作权限,并向韦筱圆赔偿了相应的损失。

此次事件也引起了广大消费者的关注和讨论,一些网民称,提升员工培训和管理是金融机构应该加强的方向,以免因为个别员工不当操作而导致重大的人财信息泄露事件的发生。

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